나도..휴대폰 소액결제로 자동결제 사기를 3년 동안 당하고 있었네;;;;

시간이 생겨, 여유가 생겨? 뉴스에서 나에게 자꾸 권고해주어

여튼 어느날 갑자기 내 휴대폰 소액결제 내역을 확인을 해보아야 겠다는 생각이 들었다.

 

난 KT 사용자로서 olleh 닷컴(http://www.olleh.com)에서 2014년 1월 요금 조회 후

 

 

소액결제 확인을 위해 상세조회를 누르니,

 

 

이런 알 수 없는 상세내역이 뜬다.

 

가끔씩 웹하드나 영화예매등으로 휴대폰 소액결제를 사용할 때가 있어서

뭔지 잘 모르겠지만 썼나 보나 하고 대충 넘어갔었는데,

이번엔 저 항목이 몬지 확인해보기로 했다.

 

소액결제 시 인증번호 입력을 위해 받은 문자를 확인해보니

5,500원과 13,600원은 내가 쓴게 맞았다

(웹하드랑 CGV로 쓴거였음)

 

하지만 저 'SKMNC디지털소액결제'의 9,900원은 몬지 도통 모르겠었다.

검색결과 이 결제가 이뤄진곳이 SK플래닛의 소액결제플랫폼인

IM PAY(http://www.impay.co.kr/)

 

 

요 사이트 들어가면 휴대폰 소액결제 사기와 문의가 워낙 많아서 그런지

메인 페이지에 결제내역 조회할 수 있는 곳이 있다.

 

조회해보니.....엄청난 일이 지난 3년간 벌어졌었다...

 

뭐...야.. 저 매월 자동결제 된 9,900원은...

게다가 왜 아무 정보가 없어?

사이트주소, 연락처, 가맹점명....

 

 

거래명세서를 눌러보니..여전히 아무 정보가 없음..

그에 반해 2013년 2월 3일에 싸이월드에서 결제한 800원은 명세서에도 모든 정보가 완벽히 나와 있었고.

 

이 IM PAY의 고객센터(1599-2583)에 전화해보았다.

결론은  IM PAY는 플랫폼 제공업체?라 정확히 알 수 없고,

저 결제가 이루어진곳이 모빌리언스라고 그 곳 전화번호를 알려주었다.

 

참고로 모빌리언스는 결제내역 조회서비스를 홈페이지에서 해주다가,

이제는 App or ARS(1600-0523) 으로만 확인이 가능하다.

 

 

https://cp.mcash.co.kr/mcht/usersite/cs/tradelist/searchMTrade.do

요게 조회서비스 중단 및 대채방법 안내 페이지, 그냥 컴퓨터 발음에 알아듣기 어려워도 ARS로 전화걸어서

확인하지, 저 엠틱이란 App 다운받아서 확인할 생각 하지 마세요.

다운받아서 해 봤는데 저는 조회 제대로 안되었습니다.. 모바일결제를 위한 앱이지 조회용 앱이 아니에요.

(휴대폰 결제가 아니여서 그런건지도 모르겠습니다만)

 

여튼 ARS를 반복청취하며 들은 내용..

xylophone자동

07070982809

 

저 xylophone 낯익다..

가끔 스팸처럼 오던 알 수 없던 그냥 씹었던 문자에 적혀있던 xylophone.

 

이미 기분이 쎄하였지만 조취를 취하기 위해 저 07070982809로 전화를 걸었다.

다행히 그리 어렵지 않게 상담원과 연결되었다(절대 연결 안될 꺼 같았는데)

 

결론은 상담원은 저 실로폰이란 사이트의 직원이 아닌 고객센터 대행해주는? 곳이라고 하였고

실로폰이란 사이트가 성인 컨텐츠를 다운받는 곳이라 하였고

난 언제부터인가 자동결제를 하고 있었다는 것이었다.

 

그래서 사이트 주소를 그럼 알려달라고 해서 들어가보았다(문자로 받았음)

 

 

http://xylophone.co.kr/

이게 그 빌어먹을 실로폰이라는 곳 사이트.

왜 상담원이 나에게 성인 컨텐츠 제공하는 곳이라고 말했는지는 모르겠지만

음악 컨텐츠 판매 사이트를 표방하고 있었다

(상담원은 이런 경우 무조건 성인 컨텐츠라고 말하라고 교육이 되어 있는게 아닌가 싶다.

일반 괜히 찔려 그냥 넘어가게 하려고..)

 

게다가 2014년 1월 15일에 소녀시대 훗과 슈퍼스타 k2가 메인에 놓여있다..황보까지..

그리고 신곡(2010년 신곡)을 눌러도 아무 반응도 하지 않는다.

 

로그인이라도 해서 먼가 내역들 찾으려고 해도, 아이디랑 패스워드 당연히 몰라서 못함.

아이디 확인하는 공간자체도 없음.

 

 

내가 실로폰 사이트 주소 달라고 했더니 준 문자.

그 위에 보니까,,,그래 저런 문자 온 적 있긴 했었다!

그냥 스팸인지 알고 씹었었는데....

저게 어떻게든 자동결재로 돈 오래 뜯어먹기 위한 방책으로

나한테 사기 사이트에서 정상 결제되고 있다고 문자를 보내주고 있었구나!!

그리고 고객센터도 운영하고!!!

(고객센터 운영 안하면 알아챈 사람들 취소도 못해주니 불법으로 찍혀서 그럴듯)

 

찾아보니,, 이런 유형이 포인트 충전등을 미끼로 하는 사이트 회원가입 이벤트에서 발생한다고 한다.

가입완료 시 자동으로 휴대폰 자동결제도 가입 완료로..

(조그맣게 어딘가 써 있었다고)

 

 

다시 정리해서 말하자면,

1. 내가 언젠가 포인트 충전을 위해 어느 사이트에 회원가입을 하였는데,

2. 회원가입을 하는 순간 9,900원을 휴대폰 소액결제로 자동결제 하게 되었고,

3. 그게 자동결제가 2011년 1월부터 현재(2014년 1월)까지 이어져왔고

4. 사이트는 전혀 운영하지 않으면서, 나처럼 자동이체한 사람들꺼를 계속 삥뜯어먹기위해서

결제완료라는 문자와 고객센터를 운영하고 있었던 것이다.

 

 

IM PAY에서 다시 조회해보니,

2011년 1월~12월

2012년 1월~5월,9월,12월

2013년 1월~12월

 

한 달에 9,900원 씩, 총 31개월 동안.

총 306,900원을 뜯긴 것이었다!!!

 

 

지금 일단 저 실로폰이란 사이트 고객센터에 전화해서 자동결제 취소신청부터 해 두었다

(이것도 확인해봐야 알지..)

 

그래 내가 머 어쨋든 사이트에 회원가입했고, 보내준 문자도 3년동안 확인 안했다고 쳐!

1. 하지만 그 사이트는 음악 컨텐츠 배포를 위한 활동 자체를 하지 않았고

2. 내가 가입해서 자동결제하고 있다는 이 사이트의 아이디를 찾으려고 해도 방법이 없고

(고객센터 전화번호가 표시되어 있긴 함 : 070-7099-6659)

3. 고객센터로 문의해서 아이디를 확인한다고 해도 비번은 DB로 쌓이지 않아 확인할 수 없는데

이용하려고 해도 이용못하는 유령사이트 인거지.

 

찾아보니 민원신청 하면 몇 개월이라도 환불받을수 있다고 해여,

 

중재센터(http://www.spayment.org/) 라는 곳에 민원 신청하였는데,,

3개월째 아무 진행이 안되고 있었고,,,,,,

 

그래서 국민신문고(http://www.epeople.go.kr/) 에서 지금 막 민원을 넣었다.

 

 

신청서 작성하니, 이런 비슷한 사례들이 나온다!

좋아 뭔가 처리해주고 있구만!!!!

 

아 신청부서는 미래창조과학부로 넣으면 되요.

 

 

이렇게 민원 접수되었다고 나오고!!

이제 조금 기다려보자구!! 

 

 

20일쯤 지나서 전화가 왔다.

1/3인 12개월분에 대한 환불 협의를 진행하려고 하는데 괜찮냐고,

오케이!

환불받을 계좌번호 불러주니

위와 같이 메일이 왔다.

담당자님 땡큐~ 118,800원이 어디야~!!

 

참고로 소액결제내역 확인할 수 있는 곳 다시 말씀드려요.

의심스러운 거 있으면 꼭 한번 씩 확인 해 보셔요!

얼마나 피해사례가 많으면 SK플래닛 IM PAY 메인페이지에

중재센터 링크가 떡하니 배치되어있냐;;;

 

[조회]

SK플래닛 : http://www.impay.co.kr/

다날 : https://www.danalpay.com/cscenter/cscenter_transaction.aspx

모빌리언스 : 1600-0523

 

소액결제 중재센터 : http://www.spayment.org/

국민신문고 :  http://www.epeople.go.kr/jsp/user/UserMain.jsp